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Dans notre agence CENTURY 21 Lutèce Immobilier à PARIS,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.
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Notre agence CENTURY 21 Lutèce Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.
Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordiale. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2’ au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitélis). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).
"Confiez nous votre projet et testez notre efficacité !"
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CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Nos clients donnent leur avis
Note globale de l'agence
9,4/10
65 avis pour notre agence
dont 25 avec commentaires
dont 25 avec commentaires
L'avis de nos clients en détail
-
Recommande l'agence
93.7%
-
Attention portée au client
8.7/10
-
Prise en charge du projet client
9.5/10
-
Compétence de l'équipe
9.7/10
Les 25 avis avec commentaires de nos clients
Gilles
B.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Excellente réactivité, bravo
Barbara
L.
10/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
Nous avons fait appel à une agence à défaut d'avoir du temps pour faire visiter notre bien. Il ne semblait pas très difficile à vendre. Effectivement, les candidats à l'acquisition ont rapidement afflué. Mais entre la signature du compromis (rapide) et la signature de l'acte authentique (plus long), les embûches sont nombreuses et nous les avons sous estimées. Heureusement que nous avions l'agence pour nous soutenir et pour défendre nos intérêts. Notre conseillère et sa directrice ont été absolument parfaites , à nos côtés dans l'adversité et techniquement aguerries. Sans elles, le fiasco était quasiment assuré. Autant dire que nous sommes absolument ravis de nous être attaché leurs services !
Xavier
S.
0/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Les points positifs : rdv obtenu rapidement, ponstualité et bons conseils pour la négociation du prix. Les points négatifs : très mauvaise connaissance par l'agent des locaux et mauvaises informations en conséquence ; incapacité de l'agence à fournir les documents liés au bien (charges, taxes foncières, RDC, etc) ; l'agence n'avait pas prévu de me remettre les clés du bien à la signature chez le notaire. Qui achète une voiture sans vouloir les clés ? Du coup la signature a été repoussée de 2 semaines. Je me demande quelle plus value cette agence apporte à une transaction.
Chloé GUILLAUME
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Je vous remercie de nous avoir fait part de vos impressions sur le déroulé de votre achat par notre intermédiaire. Nous comprenons votre mécontentement concernant les clés et regrettons de n'avoir pas fait le point avec vous directement concernant leur remise. Nous nous sommes adressé à votre notaire pour organiser la signature et avons conservé les clés à l'agence plutôt que de les adresser à l'étude à sa demande. C'était une erreur de voir cela avec lui et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a occasionné. Nous avons à cœur d'accompagner au mieux nos clients, votre avis est précieux car il nous permet de nous remettre en question et d'améliorer encore notre qualité de service. Cordialement
Dominique
B.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
La pertinence de la remarque sur la plus value nous a conduit à différer notre projet.
Barbara
L.
10/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Julie Grivel a répondu efficacement à toutes nos demandes.
.
A.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Agent très avenante et de bons conseils
Chloé GUILLAUME
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Merci pour ce commentaire, nous restons à votre disposition, à bientôt
Jean-Pascal
Y.
8.9/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Juste bien
Chloé GUILLAUME
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Merci pour ce retour, nous avons été ravis de travailler pour vous à la vente de votre appartement et continuerons à vous suivre jusqu'à la signature de l'acte authentique dans quelques semaines.
Jean-Pierre
C.
10/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
La vente s'est réalisée tres rapidement. Bravo
Chloé GUILLAUME
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Merci beaucoup pour ce retour, cela a été un vrai plaisir de travailler pour vous, avec Julie nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et de votre gentillesse.
Pierre
P.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Merci
Chloé GUILLAUME
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Merci pour ce retour positif suite à l'estimation réalisée par Julie, nous serons ravis de travailler pour vous le moment venu.
Eric et Francine
J.
10/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
Une équipe sérieuse et de bon conseils
Chloé GUILLAUME
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Manager
de CENTURY 21 Lutèce Immobilier
Merci pour ce retour, cela a été un vrai plaisir de travailler pour vous une nouvelle fois.
